By lepankblog 
Eh, tunggu dulu! Jangan salah, email marketing itu masih jagoan banget kok untuk ngehubungin konsumen dan bikin mereka betah berlama-lama di ekosistem bisnis kita. Asal, ya, kita pinter-pinter ngolahnya. Bikin email yang cuma berisi promosi mulu? Pasti langsung masuk tong sampah deh! Nah, biar email marketingmu nggak cuma jadi sampah digital, ini dia 10 langkah jitu buat ningkatin engagement konsumen lewat email. Siap-siap bikin mereka klepek-klepek sama email marketingmu!
1. Kenali Dulu Si Target, Baru deh Ngobrol!
Sebelum ngebombardir konsumen dengan email, coba deh kenali dulu mereka. Siapa sih target marketmu? Apa aja sih minat dan kebutuhan mereka? Kalau udah tau, baru deh kita bisa bikin email yang relevan dan menarik perhatian. Bayangin aja, kamu dikirimin email tentang produk perawatan kulit pria, padahal kamu cewek. Pasti langsung di-delete kan? Makanya, segmentasi itu penting banget! Gunakan data yang kamu punya, baik itu data demografis, perilaku pembelian, hingga preferensi mereka. Semakin spesifik segmentasimu, semakin tertarget email yang kamu kirim, dan semakin besar kemungkinan engagement yang kamu dapatkan.
2. Subject Line yang Bikin Penasaran, Bukan Bikin Males!
Subject line itu kayak judul lagu, harus menarik perhatian biar orang mau dengerin lagunya. Kalau subject linenya membosankan, ya udah pasti emailmu langsung diabaikan. Gunakan kata-kata yang singkat, padat, jelas, dan tentunya menarik. Jangan cuma pakai kata-kata promosi yang klise, coba deh tambahkan sedikit unsur personalisasi atau rasa ingin tahu. Contohnya, "Ada yang spesial buat kamu, [Nama Konsumen]!" atau "Rahasia [Brand Name] untuk kulit glowing, mau tau?". Singkat, padat, dan langsung bikin penasaran!
3. Desain Email yang Menarik, Bukan Bikin Mata Capek!
Bayangin kamu baca email yang isinya cuma teks mentah, panjang banget, tanpa gambar. Pasti langsung pusing kan? Nah, desain email yang menarik itu penting banget buat ningkatin engagement. Gunakan template email yang profesional, susun layout yang rapi dan mudah dibaca, sertakan gambar atau video yang relevan, dan jangan lupa untuk menjaga konsistensi branding. Email yang menarik secara visual akan membuat konsumen lebih betah membaca emailmu dan meningkatkan kemungkinan mereka berinteraksi dengan email tersebut.
4. Tulis Isi Email yang Mudah Dicerna, Bukan Bikin Puing-Puing Otak!
Setelah desain yang menarik, isi email juga harus diperhatikan. Jangan cuma promosi mulu! Tulislah isi email yang informatif, menghibur, dan bermanfaat bagi konsumen. Gunakan bahasa yang mudah dipahami, hindari jargon-jargon yang rumit, dan buat paragraf yang pendek-pendek. Berikan nilai tambah bagi pembaca, misalnya tips, trik, atau informasi menarik seputar produk atau industri yang kamu geluti. Ingat, tujuannya adalah membangun hubungan, bukan cuma jualan!
5. Personalization itu Kunci, Jangan Sampai Lupa!
Siapa sih yang nggak suka merasa spesial? Personalization di email marketing itu sangat penting untuk meningkatkan engagement. Gunakan nama konsumen, sebutkan riwayat pembelian mereka, atau tawarkan produk yang relevan dengan minat mereka. Semakin personal email yang kamu kirim, semakin besar kemungkinan konsumen merasa dihargai dan terhubung dengan brandmu. Jangan sampai email yang kamu kirim terkesan massal dan impersonal!
6. Call to Action yang Jelas, Jangan Sampai Konsumen Bingung!
Setelah konsumen membaca emailmu, kamu harus memberikan arahan yang jelas tentang apa yang kamu inginkan mereka lakukan. Gunakan call to action (CTA) yang jelas dan mudah dipahami, seperti "Beli Sekarang!", "Pelajari Lebih Lanjut", atau "Daftar Sekarang!". Pastikan tombol CTA mudah ditemukan dan menarik perhatian. Jangan sampai konsumen bingung mau ngapain setelah membaca emailmu!
7. A/B Testing itu Penting, Biar Nggak Salah Langkah!
Nggak semua yang kita lakukan akan berhasil. Makanya, lakukan A/B testing untuk menguji berbagai elemen email marketingmu, seperti subject line, desain email, dan call to action. Dengan A/B testing, kamu bisa mengetahui elemen mana yang paling efektif dalam meningkatkan engagement. Jangan takut untuk bereksperimen dan menemukan formula yang tepat untuk target marketmu!
8. Mobile-Friendly itu Wajib, Biar Nggak Ribet Bacanya!
Sebagian besar orang sekarang membuka email melalui smartphone. Oleh karena itu, pastikan email marketingmu mobile-friendly. Desain email yang responsif akan membuat emailmu mudah dibaca dan dinikmati di berbagai perangkat. Jangan sampai emailmu susah dibaca di HP, karena itu akan menurunkan engagement konsumen!
9. Pantau Kinerja Emailmu, Biar Tau Apa yang Berhasil dan Gagal!
Setelah mengirim email, jangan lupa untuk memantau kinerjanya. Perhatikan metrik seperti open rate, click-through rate, dan conversion rate. Analisis data ini akan membantumu memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki dalam strategi email marketingmu. Dengan memantau kinerja email, kamu bisa terus meningkatkan engagement konsumen secara bertahap.
10. Jangan Spam, Bikin Konsumen Ilfeel!
Ini yang paling penting! Jangan sampai kamu mengirim email terlalu sering atau mengirim email yang tidak relevan. Hal ini akan membuat konsumen merasa terganggu dan akhirnya unsubscribe dari mailing listmu. Kirim email hanya ketika kamu memiliki sesuatu yang berharga untuk dibagikan kepada konsumen. Jaga hubungan baik dengan konsumenmu, dan jangan sampai kamu merusak reputasi brandmu karena email marketing yang buruk. Lebih baik sedikit tapi berkualitas daripada banyak tapi sampah.